Исходя из накопленного опыта, мы определили ряд основных, наиболее часто задаваемых вопросов:

- Откуда у вас мой телефон? Вы обзваниваете адресные базы?
- При проведении исследования мы берём открытые данные о районной АТС и методом генерации случайных чисел формируем массив номеров. Этот метод создаёт ряды цифр, идущих в случайном порядке, не привязанных ни к конкретному адресу, ни к определённому человеку, и, по сути, вообще не являющиеся телефонным номером.

- Вы из КГБ? Кому вы расскажете мои ответы?
- Все данные, полученные в ходе исследования, попадают в финальный отчёт в виде обобщённой информации (в процентах или абсолютных числах), где любая частность станет частью общего массива информации.

- Зачем вам мой возраст?
- Особенно этот вопрос беспокоит женщин, совершенно, впрочем, безосновательно. Социологическое исследование направлено на сбор интересующей заказчика информации, в число критериев которой может входить и мнение строго определённой возрастной категории. Например, основной целевой аудиторией такого продукта, как, скажем, валенки, являются люди, достигшие пенсионного возраста, а среди молодежи и людей среднего возраста эта обувь не пользуется особой популярностью. Тот же принцип, впрочем, применим практически в любой ситуации.

- А зачем вы спросили, сколько я получаю, моё образование и где я работаю? Вы хотите меня ограбить?
- Аналогично предыдущему вопросу, эти факторы также характеризуют принадлежность человека к определенной группе, которая, в свою очередь, может интересовать или не интересовать заказчиков исследования.

- Я не хочу, чтобы вы мне звонили
- Мы убираем из нашей базы номера, абоненты которых нас попросили больше не перезванивать, однако, в России много маркетинговых агентств, также занимающихся телефонными опросами.

- А у вас есть лицензия или разрешение? Это законно?
- Вид экономической деятельности нашего предприятия (ОКВЭД 74.13 Маркетинговые исследования и выявление общественного мнения) входит в список видов деятельности, не требующих лицензирования и специальных разрешений на их ведение.